MYLE Santé
Récupérez votre prescription en pharmacie en un clic
Évitez les files d’attente et les appels téléphoniques bloquants la préparation de votre médication en pharmacie.
Avec MYLE Santé, avertissez votre pharmacien de la médication dont vous avez besoin et du moment que vous aimeriez la collecter, dès que votre prescription a été transmise par votre clinique.
Comment ça fonctionne ?
Soyez avisé d'une nouvelle prescription instantanément
Dès qu’une prescription est envoyée à votre pharmacie, vous recevrez un SMS vous invitant à confirmer les détails de votre commande en pharmacie.
Planifiez votre cueillette
Confirmez les médicaments à préparer, le moment auquel vous souhaitez les récupérer et votre préférence entre la cueillette ou la livraison.*
Recevez une confirmation lorsque votre prescription est prête
Vous recevrez un second SMS de confirmation lorsque votre commande est prête, ce qui vous permettra de planifier vos déplacements et gagner du temps.
*Il est important de compléter ces informations dès que possible afin de réduire votre délai d’attente et d’aider la pharmacie à vous offrir le meilleur service.
Votre santé est primordiale
En planifiant votre collecte de médication et en acceptant de partager votre sommaire médical, votre équipe en pharmacie sera équipée pour mieux vous servir et vous offrir davantage de conseils personnalisés à votre condition médicale.
En simplifiant la coordination de vos prescriptions, votre clinique vous permet de demeurer au cœur des échanges en lien avec votre santé et d’optimiser la coordination de vos soins.
Votre temps est précieux
Gagnez du temps dans vos échanges avec votre équipe en pharmacie et évitez les délais. Planifiez, confirmez, récupérez !
N’attendez plus l’appel de votre pharmacien. Avec MYLE Santé, conciliez les exigences de votre rythme de vie personnelle et communiquez proactivement vos besoins et intentions de collecte avec votre pharmacie.
Besoin d’aide avec une nouvelle prescription ?
Consultez le guide utilisateur. Si vous avez besoin de plus d’assistance, contactez votre pharmacie.
Est-ce que je peux utiliser ce service pour toutes mes cueillettes et livraisons de médicaments ?
Non, MYLE Santé vous permet uniquement de coordonner la collecte de toute nouvelle prescription et nouveau renouvellement communiqué par votre équipe de soins à votre pharmacie.
Notez que votre pharmacie et votre clinique doivent toutes deux utiliser le logiciel MYLE pour que vous puissiez bénéficier de ce service.
Si vous ne recevez pas de SMS et souhaitez demander la préparation de votre médication, veuillez utiliser les services de demande de renouvellement offerts par votre pharmacie (application mobile ou web), ou contactez votre pharmacie.
Quelle information est partagée avec ma pharmacie avant et depuis MYLE Santé? Est-ce sécuritaire ?
Ce qui ne change pas:
Votre équipe de soins communique par fax la médication qui vous est prescrite et/ou renouvelée ainsi que les données essentielles à la dispensation de votre traitement à votre équipe en pharmacie.
Ce qui s’ajoute:
MYLE Santé vous permet de fournir proactivement l’information importante à votre pharmacie pour accélérer la prise en charge de votre prescription:
- la médication qu’elle doit préparer pour vous;
- le moment ou il vous conviendrait de la collecter;
- la confirmation des allergies à votre dossier.
Pour faciliter l’analyse de votre nouveau traitement, MYLE Santé vous permet aussi d’envoyer une copie de votre sommaire médical à votre pharmacie pour être consulté par votre pharmacien en complément à votre prescription.
Le partage d’information via MYLE Santé est sécuritaire et adhère aux meilleures pratiques en matière de sécurité de l’information. MYLE Santé fait partie de la suite de produits de MEDFAR, fournisseur du dossier médical électronique MYLE, homologué par le Bureau de Certification du Ministère de la Santé et des Services Sociaux du Québec.
Vous pouvez également consulter nos conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité
Pourquoi n’ai-je pas reçu de SMS ?
Validez les éléments suivants :
- Votre établissement de santé utilise le logiciel MYLE
- Votre pharmacie utilise le logiciel MYLE RX
- Votre téléphone mobile est à votre dossier en clinique et noté comme point de contact à notifier
Je souhaite ne plus recevoir de SMS de ma clinique. Comment puis-je me désabonner ?
Communiquez avec votre clinique ou textez ARRÊT à tout moment au numéro duquel vous avez reçu un SMS de votre clinique.
Adresse
MEDFAR
1224 rue Stanley, 2e étage
Montreal (Quebec) H3B 2S7 Canada
