Los factores diferenciadores que impulsan los mejores resultados, medidos, controlados y estandarizados con plataformas de gestión y administración de la información médica.
Una organización médica con visión debe tener en mente su proyección en el tiempo. Debe tener un norte claro y unas etapas definidas para conseguirlo. En estos tiempos en que la tecnología está disponible para todos los sectores de la industria, la salud no es la excepción. Es por eso que desde el punto de vista del liderazgo, tener una plataforma de gestión y de administración de la información médica es una herramienta esencial para un líder que identifica el valor en sus colaboradores.
Fijar unos objetivos claros y unas etapas para conquistarlos, sumado a la divulgación a lo largo de toda su organización, genera la confianza necesaria y la sinergia suficiente para que todos engranen y crezcan juntos. Utilizar un sistema de inteligencia de negocios es la manera más eficiente para hacer una medición tanto transparente como colectiva. Una plataforma donde se puedan definir los indicadores de gestión y controlar el progreso y el logro del objetivo corporativo.
La gerencia 2019 demanda tomar decisiones basadas en datos para lograr mejores resultados, Data Driven Management, gerencia cimentada en datos recabados; donde todos los individuos de una organización son una fuente de información y retroalimentación.
La fuerza en la toma de decisiones es una característica importante en una organización actual. Tener una fuente confiable de datos que soporten estas decisiones, brinda la claridad necesaria para evaluar los pros y los contras. Lo que permite no solo tomar mejores decisiones, sino además, añade capacidad de reacción al imprevisto presentado.
Pero el control y la supervisión debe tener una medida correcta. Ya que muchos líderes incurren en la micro-administración. Esta práctica que impide que el líder delegue funciones o tareas a los demás miembros de la organización. Generando un clima de desconfianza y hasta frustración en sus colaboradores. Nuevamente plataformas como MYLE, en la que se asignan roles, así como accesos y permisos, hacen que cada persona tenga una misión clara; unas responsabilidades a reportar y una clara línea jerárquica, en la que cada miembro es dueño de una parte del gran proyecto.
En algunos casos los líderes confunden el liderazgo con el exceso de conocimiento. Pero no por ser un líder debe saber las respuestas a todo. En cambio sí puede utilizar vehículos para homogenizar el conocimiento. Es el caso de las capacitaciones dadas a cada miembro de su clínica, las que hacen que el conocimiento sea colectivo; más aún cuando se trata de un engranaje y cada rueda debe tener un conocimiento claro de su función. Es por eso que la implementación dedicada que realiza el equipo de MEDFAR Clinical Solutions hace que ese conocimiento se difunda y cada rueda funcione en sincronía con las demás, y crea especialistas conocedores de cada área de una clínica.
Dificultades en la homogenización y transmisión de valores dentro de una organización son ahora factibles de ser transmitidos por poderosos softwares. Cada acción realizada puede ser rastreada, para verificar que el nivel de calidad se mantenga en todas las acciones de la clínica.
Es increíble pensar que un software puede ser un transmisor de los valores de una organización médica, pero así es. Valores como la honestidad y el servicio, entre otros, son fácilmente transmitidos a lo largo de la estructura en el uso de plataformas de administración de la información como MYLE. En cada etapa del servicio médico, el interviniente debe surtir el proceso con total honestidad y transparencia. MYLE guarda un registro de cada acción realizada en la plataforma, así que fácilmente se puede saber cuando una acción no fue realizada de la manera correcta y encontrar el responsable. Esto más allá de encontrar un culpable, genera un entorno de trabajo en sinergia.
En resumen, ser buen líder y alinear su clínica, organización o consultorio a normas ISO y a flujos estandarizados de trabajo, promueve que sus procesos sean ajustados a estas normas y plataformas de administración de la información, que internacionalmente han sido probadas como herramientas capaces de cambiar organizaciones enteras y generar mejores resultados.
Tome esta oportunidad de conocer MYLE y descubra cómo detrás de un software hay una gran organización que apoya a las clínicas en la implementación del expediente clínico electrónico.
