La transition de DMÉ : un processus efficace et éprouvé

Un dossier médical électronique, lorsqu’il est utilisé à son plein potentiel est l’outil qui a le plus grand impact sur l’efficacité d’une clinique. Lorsqu’il s’agit de changer de DMÉ, par où commencer ?

Notre équipe d’experts en transfert de données et en gestion de projet a créé un processus éprouvé qui fonctionne à chaque fois, quelle que soit la taille ou les particularités de votre clinique. Vous bénéficierez de notre expérience combinée en matière de transfert de données, qui s’étend sur plus d’une décennie et comprend des projets de diverses envergures.

Bénéficiez d’un soutien complet et personnalisé pendant la transition

Séance de démarrage

Les rôles et les responsabilités de chaque partie prenante sont établis pour s’assurer d’être tous sur la même longueur d’onde avant le début de la transition. En fonction des besoins technologiques et des priorités opérationnelles uniques de votre clinique, nos experts vous aident à définir la structure organisationnelle idéale pour vous.

Personnalisation

En fonction des informations recueillies à l’étape précédente, nous personnalisons la Plateforme intégrée de soins MYLE afin qu’elle réponde à vos besoins.

Migration des données

Nous garantissons le transfert de toutes vos données. Qu’elles proviennent d’un DMÉ ou d’une autre source, leur intégrité sera validée par nos experts et transférée selon les meilleures pratiques, une norme que MEDFAR a établie.

Configuration de l’interface

Nous veillons à connecter toute tierce partie, tel que les fournisseurs de résultats de laboratoire et d’imagerie, à votre environnement MYLE.

Formation

Pour chaque utilisateur, une formation sur mesure avec une plateforme d’adoption numérique et un accès à l’environnement MYLE seront fournis avant la mise en ligne (Go Live). De plus, notre Base de connaissances MYLE contenant des articles et des vidéos informatifs sera accessible à tous.

Accompagnement et soutien

Notre équipe d’experts déploie MYLE, sur le terrain. Nous nous assurons de rester sur place aussi longtemps que nécessaire pour une mise en service optimale de la plateforme dans votre clinique.

Séance de rétroaction

Une réunion pour examiner et évaluer les objectifs fixés précédemment nous donne l’occasion d’ajuster et de collaborer jusqu’à ce qu’ils soient atteints tout en gardant un œil sur leur évolution.

Support technique 24/7

Notre équipe d’experts est disponible pour vous aider dans un délai de 3 minutes, à tout moment de la journée.

Suivi avec notre équipe Succès Client

Notre équipe Succès Client est le point de contact permanent qui aide votre clinique à atteindre ses objectifs en étudiant vos besoins pour vous offrir une formation et un soutien continu. Une transition réussie repose sur votre satisfaction complète.

Securité

Le DMÉ le plus sécuritaire et fiable sur le marché

L’histoire de MEDFAR se distingue par une succession de premières nationales dans l’adoption de technologies de pointe. Ce leadership en matière d’innovation est axé sur la réalisation de notre promesse : la rapidité, la disponibilité et l’adaptabilité sont les fondements de la Plateforme intégrée de soins MYLE. Année après année, MEDFAR consacre des efforts et des ressources considérables pour maintenir sa position de leader en termes de performance et de sécurité. Nous nous engageons à garantir la plateforme de soins de santé la plus rapide, la plus adaptable et la plus fiable au Canada.