C’est avec une grande fierté que nous annonçons le déploiement de MYLE Telemed, notre nouveau module de téléconsultation qui ajoute les fonctionnalités audio et vidéo à notre système de gestion de soins MYLE.
Dès le début de la pandémie, MEDFAR a lancé une vaste consultation de l’ensemble de ses utilisateurs qui ont clairement identifié la téléconsultation comme l’atout le plus important dans l’ajustement de leur pratique aux nouvelles directives de télésanté. Un module de téléconsultation simple et efficace, intégré intelligemment aux autres modules de télésanté MYLE, avait le potentiel de révolutionner leur pratique à distance.
Ayant toujours à coeur le succès client, nous avons rapidement ajusté nos opérations afin d’épauler nos clients et de leur permettre de poursuivre leurs activités en toute sécurité. L’ensemble de nos équipes s’est d’abord mobilisé afin d’intégrer la fonctionnalité de téléconsultation à l’écosystème MYLE rapidement pour ensuite la déployer à grand échelle gratuitement.
« La téléconsultation avec MYLE Telemed représentait un module important dans notre vision d’une solution intégrée de gestion de soins virtuels comprenant le DMÉ MYLE, MYLE Connect et MYLE Portail Patient » commentait Elias Farah, Président et directeur général de MEDFAR Solutions Cliniques. « Avec la crise provoquée par la COVID-19, nous avons rapidement alloué toutes nos équipes au déploiement à grande échelle de notre écosystème complet gratuitement pour tous nos utilisateurs. Il s’agit d’une opération sans précédent afin de supporter plus de 11 000 professionnels de la santé qui ont fait confiance à MEDFAR et qui sont sur la ligne de front dans la lutte contre la pandémie. »
Grâce à MYLE Telemed, les cliniciens peuvent lancer une téléconsultation avec leur patient directement à partir du dossier médical électronique MYLE. Cette nouvelle fonctionnalité est hautement efficace et facile d’utilisation, autant pour le patient que pour le clinicien puisqu’elle ne nécessite aucun téléchargement et s’active en trois clics à partir du dossier patient.
Dès la mise en ligne de MYLE Telemed, plusieurs utilisateurs ont tenu à transmettre leurs commentaires positifs à MEDFAR:
«Au début de la pandémie, j’ai dû m’isoler et j’ai testé rapidement les plateformes recommandés par le ministère. Sans intégration à un DMÉ, il n’y avait rien de bien simple! MYLE Telemed marie aussi bien l’efficacité que la simplicité. Ça change complètement les choses (dans le bon sens !!!).»
– Montréal
«On dirait que ça ne se peut pas que ce soit si facile que ça…»
– Rimouski
«This is so f*cking perfect!»
– Montréal
«Mais c’est tellement plus facile que [les autres plateformes]! Je ne comprends pas pourquoi ce n’est pas vous que le MSSS pousse!»
– Greenfield Park
«À part une licorne qui guérit la COVID-19, je ne vois pas d’outils qui pourrait être plus efficace que ça… Comment avez-vous fait ça si rapidement?»
– Québec
MYLE Telemed s’ajoute à plusieurs autres initiatives mises en place par MEDFAR dans un effort de contribuer à la lutte contre la COVID-19. En effet, depuis le début de la pandémie MEDFAR s’est assurée de soutenir le réseau public de la santé en déployant de précieuses fonctionnalités à l’ensemble de ses utilisateurs. Ainsi, MEDFAR a rapidement déployé le fax-web et le MYLE Portail Patient à tous ses utilisateurs, sans frais supplémentaires. Ces fonctionnalités contribuent à faciliter le travail des utilisateurs en rendant possible la transmission électronique de documents entre institutions ou directement au patient.
C’est 40% des professionnels de la première ligne du réseau de la santé québécois qui auront accès à la téléconsultation par l‘entremise de la solution MYLE Telemed de MEDFAR. MEDFAR est fière de contribuer à la lutte contre la COVID-19 en offrant MYLE Telemed, MYLE Portail Patient et fax-web gratuitement aux utilisateurs et à leurs patients de manière illimitée jusqu’au 1er septembre 2020.
