Un projet de transformation régionale des soins de la première ligne supporté par MYLE, la seule solution complète de soins virtuels au Québec

27 mai, 2020

Québec, 27 mai 2020 – En intégrant la téléconsultation et un portail patient à son dossier médical électronique MYLE, MEDFAR Solutions Cliniques soutient près de 600 établissements de santé qui dispensent plus de 10 000 consultations par jour au Québec. Grâce à cet écosystème unique, des régions complètes réussissent à coordonner et à étendre rapidement leurs services aux patients les plus vulnérables de la communauté durant la pandémie de COVID-19. 

Pour le CIUSSS de la Capitale-Nationale, la pandémie a accéléré la mise en place du nouveau service de garde territoriale. « Le projet vise à éviter les transferts non médicalement requis à l’urgence pour les patients en RI-RPA [ressource intermédiaire et résidence privée pour aînés] et les patients vulnérables à domicile », explique Dre Bouffard-Dumais, directrice du groupe de médecine familiale universitaire Maizerets qui participe au déploiement de l’initiative. La direction des services professionnels travaille à coordonner des équipes d’ambulanciers, d’infirmières praticiennes spécialisées, de professionnels dédiés, de pharmaciens et de médecins, disponibles 24/7, qui effectueront des gardes régionales à distance, « […] d’où le besoin de MYLE! Pour coordonner des équipes de soins et pour prendre des décisions éclairées, il est essentiel de documenter et d’avoir accès en tout temps à un dossier médical électronique commun. L’ultime avantage de MYLE durant la pandémie, c’est la capacité d’offrir des soins et de communiquer avec la patientèle à distance et en toute sécurité grâce à MYLE Portail Patient et MYLE Telemed.­⁠⁠‎᠎​‌‍‬ »

En moins de 48 heures, MEDFAR a mis en ligne un nouvel environnement qui permet à tous les intervenants impliqués d’utiliser l’ensemble des fonctionnalités de télésanté offertes par MEDFAR. « Je salue beaucoup la vitesse et l’agilité de MEDFAR. On a très bien senti que MEDFAR était là avec nous, disponible pour nous soutenir. C’était senti et apprécié de tous sur le terrain », commente Dre Bouffard-Dumais qui ajoute qu’en plus de contribuer à de nouvelles initiatives, MEDFAR a permis à son équipe médicale de faire un virage sans papier durant la pandémie grâce à l’ensemble des fonctionnalités de télésanté offertes.

« Étant le fournisseur de dossier médical électronique de 40 % des cliniques médicales de la province, MEDFAR veut supporter le plus de cliniciens et le plus de patients possible pendant cette crise sans précédent, mais aussi pour ce que sera l’avenir », explique Elias Farah, Président-directeur général de MEDFAR. « Nous avons réussi à lever tous les obstacles qui limitent la télémédecine. MEDFAR intègre son DMÉ dans la seule solution de gestion de soins virtuels au Québec et permet à l’ensemble de ses utilisateurs l’échange électronique sécurisé de requêtes, rapports, résultats, documents et prescriptions entre tous les acteurs du domaine de la santé, sans compter la gestion de rendez-vous et la consultation avec support audio-visuel à distance. » 

MEDFAR est fière de mettre en oeuvre tous les efforts nécessaires afin de supporter plus de 600 cliniques et plus de 13 000 professionnels de la santé qui sont aux premières lignes de la lutte contre la COVID-19 partout au Québec.

 

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